Lundi 7 septembre 2009
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11:40
Tout le ramdam autour des précautions à prendre contre la grippe H1N1 (ou grippe A) ne semble pas avoir affecté le Cabinet.
Certes, nous recevons chaque jour des faxs nous invitant à commander des masques de protection et un petit flacon d'une solution bleue de gel hydroalcoolique a trouvé sa place sur le bureau du
Maître mais rien de plus.
Nous recevons toujours les clients sans leur faire subir auparavant un questionnaire de santé et personne ne procède à une désinfection des poignées de porte, robinets, combinés téléphoniques et
claviers d'ordinateur ni le soir ni le matin.
Par La Secrétaire
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Vendredi 4 septembre 2009
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10:56
Après le beau temps vient la pluie. En lieu et place du très efficace et diplômé stagiaire magistrat qui a travaillé au Cab' pendant six mois, le Maître a accepté de prendre une jeune étudiante
inexpérimentée et plutôt inculte (mais gentille).
En quelques semaines de présence, elle:
- a rendu une seule et unique requête constellée de fautes d'orthographe, de conjugaison et de syntaxe,
- a infecté le réseau internet en surfant sur des sites viciés (suspicion de téléchargement par ailleurs..),
- a passé le plus clair de son temps sur msn,
- a utilisé le téléphone pour ses communications perso,
- s'est perdue sur le chemin du Tribunal,
- n'est jamais allée saluer le Maître en arrivant le matin,
- a pillé le bac de papiers de la photocopieuse,
- a imprimé un millier de feuilles,
- s'est endormie sur son bureau avec son baladeur mp3 sur les oreilles.
Aujourd'hui, c'est son dernier jour. J'ai bien peur qu'aucune fête de départ n'ait été prévue.
Par La Secrétaire
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Mercredi 2 septembre 2009
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15:00
La rentrée scolaire est là avec son cortège d'enfants rieurs, de cartables neufs et d'agendas encore vierges. Au cabinet, nous recevons depuis quelques semaines déjà des mails de sollicitations de
stage, plus ou moins bien tournés, plus ou moins intéressants et ,conséquemment, plus ou moins vite envoyés à la corbeille.
Voici quelques petits conseils pour avoir une chance d'être accepté au Cab':
- le mail ne doit pas faire plus de 15 lignes
Un Cabinet d'avocats reçoit plusieurs dizaines de mails par jour -plus encore si le Maître des lieux a le fâcheuse manie de souscrire à toutes les newsletters qui l'intéressent de près ou de
loin ou s'il ne sait pas paramètrer le filtre anti-spam. La secrétaire, préposée à la lecture de ces mails, sera plus disposée à ne pas faire un sort à votre courrier si celui ci est succint et
agréable à lire.
- le mail doit être personnalisé
Rien n'a l'air plus je-m-en-foutiste qu'un mail type envoyé à tous les Cabinets de la ville. Et si vous refusez de faire cet effort, prenez au moins la peine de masquer la liste de tous les
destinataires.
- les flagorneries sont inutiles
Le Maître sait qu'il est bon, que son Cabinet est un modèle de réussite et combien vous seriez honoré d'y passer quelques semaines parce que c'est ce que vous lui écrivez tous. Et le plus
souvent, il sait que vous mentez.
- le CV est en pièce jointe
Pas de CV qui s'ouvre avec un obscur logiciel uniquement compatible avec Ubuntu ou Safari. Dans un Cabinet d'avocats, on utilise Internet Explorer (et parfois Mozilla Firefox si l'employé
affecté à la maintenance informatique a moins de 30 ans).
Enfin, si vous êtes une jolie fille, joignez une photo.
Si vous êtes laide, joignez une photo floue. lol
Par La Secrétaire
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Samedi 27 juin 2009
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16:27
Il n'est pas question ici de dévoiler la petite cuisine interne du Cabinet, les requêtes rédigées par le Stagiaire de Service par exemple; mais d'apporter ma petite pierre à l'édifice de la
dénonciation du mépris dont les clients font preuve à l'égard du "petit personnel".
Eh oui! Que vous soyez caissière, standardiste, hôtesse d'accueil, secrétaire etc, vous avez forcément eu affaire à ces clients qui vous toisent et exige de "voir un responsable" parce que nous
sommes "incompétents" / que nous ne "comprenons rien" / et que "c'est grâce à eux que nous avons un salaire" (Rayer les mentions inutiles*).
Bien évidemment, je n'échappe pas à la règle. J'ai le souvenir notamment d'une cliente qui avait rétorqué à mes "Bonjour" insistants: "Oui, c'est bon, hein, j'ai compris mais je vous dis "Bonjour"
si je veux !". Ma foi, après toutes ces années, il m'arrive encore de rester sans voix face à la grossièreté et souvent, -petite mesquinerie honteuse-, je me prends à rêver que le courrier qui leur
est destiné prenne un peu de retard, juste assez pour les laisser dans l'expectative un ou deux jours de plus avant la délivrance.
J'ai tout de même une chance certaine: mon patron ne s'y trompe guère et sait reconnaître un client respectueux de tous d'un lècheur de bottes qui le flatte et me méprise.
*Hélas, aucune de ces mentions n'est inutile :_)
Par La Secrétaire
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Mercredi 24 juin 2009
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18:13
Il y a lieu de commencer par une petite présentation des membres du cabinet.
Le personnage central du Cab' est bien évidemment "le Maître", âgé d'une petite quarantaine, très sociable et patron décontracté.
Viennent et vont, pour une durée plus ou moins longue, un ou deux stagiaires; à l'heure actuelle, et depuis bientôt six mois, le "Stagiaire de Service" est un bienheureux rémunéré par l'Etat dans
le cadre d'une formation à la magistrature.
Enfin, l'élément discret qui recueille les réclamations des clients, tape des dizaines de courrier et prend des centaines de messages chaque semaine, bref celle sans laquelle le Cab' tournerait
bien mal, il s'agit de moi: "La Secrétaire".
Par La Secrétaire
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